ofte stillede spørgsmål

produkter

Hvad er havalger?

Havmos er en type røde tang, der vokser naturligt i havet. Det er blevet brugt i århundreder som en fødevareingrediens og kosttilskud, fordi det indeholder en bred vifte af naturligt forekommende mineraler.

Vores havmos stammer fra det varme vand i Det Caribiske Hav, specielt omkring Saint Lucia. Caribisk havmos er typisk en art fra Gracilaria-familien, som trives i tropiske havmiljøer.

Havmos tilberedes oftest som havmosgel, som nemt kan tilsættes smoothies, drikkevarer eller opskrifter. Fordi det er plantebaseret og naturligt rig på mineraler, er havmos blevet en populær superfood, der bruges i moderne wellness-rutiner.

hvad er fordelene ved havtang

Havtang er kendt for sit naturligt høje mineralindhold og er traditionelt blevet brugt til at understøtte det generelle velbefindende. Det indeholder vigtige næringsstoffer som jod, magnesium, kalium og calcium.

hvordan bruger jeg havmosgel?

Tag 1-2 spiseskefulde dagligt.

Nyd det direkte fra glasset, bland det i vand eller juice, rør det i yoghurt, eller blend det i din yndlingssmoothie. Sea Moss Gel kan nemt indarbejdes i din daglige sundhedsrutine.

hvordan opbevarer jeg produktet?

Opbevares på køl efter åbning.

Efter åbning skal den indtages inden for 3-4 uger og altid opbevares i køleskabet. For længere opbevaring kan produktet fryses i op til 4 måneder.

Brug altid en ren ske ved servering for at bevare friskheden.

Er Amuri sea moss vegansk?

Ja, havmos er 100 % vegansk. Det er en naturlig type tang, der vokser i havet og ikke indeholder animalske produkter.

Fordi det udelukkende er plantebaseret, er havmos velegnet til veganske, vegetariske og plantebaserede kostvaner

hvor kommer jeres havtang fra?

Vores havmos er vildhøstet i farvandene omkring Saint Lucia i Caribien og omhyggeligt høstet for kvalitet og renhed.

Havmosen behandles og pakkes derefter i Holland, før den sendes til vores kunder.

forsendelse

Hvor sender I til?

Vi sender til hele verden.

Forsendelsespriser og leveringstider varierer afhængigt af din placering og vil blive vist ved kassen.

Bemærk venligst, at internationale ordrer kan være underlagt toldafgifter, importafgifter og andre gebyrer pålagt af lokale myndigheder. Disse omkostninger er kundens ansvar.

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Ordrer behandles typisk inden for 1-2 hverdage.

Levering inden for Danmark tager normalt 1-3 hverdage efter afsendelse. Internationale ordrer ankommer generelt inden for 3-10 hverdage, afhængigt af destinationen.

Bemærk venligst, at leveringstider kan variere i travle perioder, helligdage eller på grund af toldbehandling.

hvad koster fragten?

Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen baseret på din placering og valgte leveringsmetode.

Du vil kunne gennemgå alle forsendelsesmuligheder og omkostninger, før du gennemfører dit køb.

hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke hele vejen.

Hvis du ikke har modtaget dine sporingsoplysninger, bedes du kontakte os her, så hjælper vi dig gerne.

bestillinger og betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle større betalingsmetoder, herunder Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Sikker betaling er garanteret på alle ordrer.

Jeg modtog ikke min ordrebekræftelsesmail, hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, bedes du først tjekke din spam- eller uønsket mappe.

Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du kontakte os her, så hjælper vi dig gerne. Vedlæg venligst navnet og e-mailadressen, der blev brugt ved afgivelse af din ordre.

Kan jeg bestille som virksomhed eller forhandler?

Ja. Vi byder detail- og engrospartnerskaber velkommen med virksomheder, der stemmer overens med vores brandværdier.

Hvis du er interesseret i at forhandle Amuris produkter, bedes du kontakte os her, og vores team vil med glæde hjælpe dig.

returnering og refusion

hvordan kan jeg returnere min ordre?

Kunder har ret til at fortryde deres køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen, uden at give en grund.

På grund af sundhedsbeskyttelse og hygiejne gælder denne ret dog ikke for forseglede fødevareprodukter, der er blevet åbnet efter levering.

For at være berettiget til returnering skal produktet:
Være uåbnet
Være ubrugt
Være i sin originale emballage
Være i samme stand, som da du modtog det
Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.

For at anmode om en returnering bedes du kontakte os her med dit ordrenummer og oplysninger om den vare, du ønsker at returnere.

Hvornår får jeg mine penge retur?

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, giver vi dig besked, om din refusion er blevet godkendt.

Hvis den godkendes, vil refusionen blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt
ved købet.

Bemærk venligst, at det kan tage 5-10 hverdage, før refusionen vises på din konto, afhængigt af din betalingsudbyder.

Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

Jeg har modtaget min ordre beskadiget, hvad gør jeg?

Vi erstatter varer, hvis de er defekte eller beskadigede ved ankomst. Hvis du har brug for at ombytte en vare, bedes du kontakte vores supportteam her

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Ja, du kan annullere din ordre, så længe den endnu ikke er blevet behandlet eller afsendt. Hvis du har brug for at annullere, bedes du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt med dit ordrenummer, så vi hurtigt kan hjælpe dig.

Når en ordre allerede er blevet behandlet eller afsendt, kan vi muligvis ikke længere annullere den. I så fald skal du muligvis vente, indtil ordren ankommer, og følge vores retur- eller refusionspolitik.

Hvis du har spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte os, og vi hjælper dig gerne.

arbejd med os

Vil du samarbejde med os?


vi elsker at arbejde med skabere, der deler vores passion for rene ingredienser, skønhed og velvære.

Hvis du er interesseret i at samarbejde med os, bedes du kontakte os her